سياسة الخصوصية

تلتزم منصة ناقة (المنصة الوطنية الذكية للإبل) بحماية خصوصية مستخدميها وفق قانون حماية البيانات الشخصية لدولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL) رقم 45 لسنة 2021 ولوائحه التنفيذية، ووفق المبادئ الدولية لحماية البيانات (GDPR). توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها والأغراض من استخدامها، وحقوقك تجاهها.

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اللغة المفضلة.
• بيانات الهوية الرقمية: التحقق عبر UAE Pass (الاسم، الجنسية، رقم الهوية المُجزّأ).
• بيانات الإبل: السلالة، العمر، الصحة، الشهادات، الصور.
• بيانات الموقع: إحداثيات GPS من الطوق الذكي ومن جهاز الهاتف عند منح الإذن.
• بيانات الجهاز: معرّف الجهاز، نوع المتصفح، إصدار التطبيق، سجلات الأخطاء.
• بيانات الاستخدام: الزيارات، الميزات المستخدمة، التفاعلات مع المساعد الذكي.

• تشغيل خدمات التتبع المباشر للإبل والتنبيهات الفورية.
• التحقق من ملكية الإبل وإصدار الشهادات الرقمية.
• تقديم خدمات الصحة البيطرية وإدارة البطولات.
• الامتثال للمتطلبات الحكومية والتنظيمية.
• تحسين الخدمة وتطوير الذكاء الاصطناعي ضمن البيانات المُجمَّعة وغير المُعرِّفة.

تُخزَّن البيانات على بنية تحتية سحابية آمنة. بيانات التتبع المباشر تُعالَج عبر Firebase Realtime Database. تُحفَظ نسخ احتياطية مشفّرة. نسعى لاستضافة البيانات الحساسة في منطقة الخليج عند توفّر ذلك تقنيًا.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للحساب. تُحذف بيانات الموقع التفصيلية بعد 12 شهرًا من التسجيل ما لم تُطلب لأغراض قانونية أو بطولات.

• حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.
• حق طلب الحذف (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• حق سحب الموافقة.
• حق تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات (UAE Data Office).

الخدمة موجَّهة للبالغين فوق 18 سنة. لا نجمع بيانات قاصرين عن قصد.

قد نُحدِّث هذه السياسة. سيُخطَر المستخدمون عبر التطبيق عند أي تغيير جوهري.